Operáció
Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk az Avokado nyitvatartási idejében áll vásárlóink és partnereink rendelkezésére három különböző csatornán (telefon, chat, email). Magas KPI-aink gondoskodnak arról, hogy minden megkeresés a lehető leghamarabb célba érjen és megoldásra találjon.
Folyamatosan törekszünk a maximális ügyfélélmény elérésére, így igyekszünk minden változásról proaktívan előre értesíteni vásárlóinkat és partnereinket, legyen szó árváltozásról, helyettesítő termékről vagy bármilyen technikai fennakadásról.
Operáció
Akár egyedi igényekhez igazodva, különböző digitális megoldásokkal segítjük partnereink gyors és egyszerű csatlakozását bevásárló platformunkhoz. Partnereink a legtöbb esetben saját maguk végzik a termékek összekészítését, de igény esetén az Avokado dedikált pickereket is tud biztosítani erre a célra.
A logisztikai hátteret és a csomagok kiszállítását minden esetben mi biztosítjuk. A minőségi szolgáltatásról betanított futáraink és képzett ügyfélszolgálatunk gondoskodik.
